據(jù)外媒報道,印度德里高等法院禁止亞馬遜、Flipkart和Snapdeal等電商平臺在未經(jīng)其同意的情況下,銷售安利(Amway)、Modicare和Oriflame等直銷商的健康和美容產(chǎn)品。
印度最高法院做出這一命令,是基于三家直銷商(安利、Modicare和Oriflame)共同提出申訴。這三家直銷商聲稱,他們品牌下的產(chǎn)品在電商平臺上以低價銷售,侵犯了他們的權益,給他們造成了財務損失。并且這一切都是在沒有經(jīng)過他們的同意下進行的。
此外,他們還擔心這些商品可能被篡改信息或仿冒。(本文內(nèi)容版權歸屬聚展所有,未經(jīng)同意,禁止轉(zhuǎn)發(fā))
法院表示:“電商平臺上的大規(guī)模違規(guī)行為正影響并危及這些企業(yè)的經(jīng)營權利,也影響到了消費者的權利?!?/span>
根據(jù)當?shù)貙T檢查亞馬遜、Flipkart、Healthkart、Snapdeal和1MG上某些賣家的倉庫后提交的報告,法院注意到,不僅最高零售價格貼在較高的一側(cè),而且名稱也有錯誤。此外,產(chǎn)品的編碼和內(nèi)部封條已被篡改,過期的產(chǎn)品被改成新的生產(chǎn)日期,一些被告出售的并非正品。
法院引用了電影《蜘蛛俠》中的一句話——“有權必有責”(with great power comes great responsibility),指出電商平臺已經(jīng)滲透到各種形式的商業(yè)活動中,有義務維護契約的神圣性,不應鼓勵或誘導違約行為。
這項長達225頁的臨時指令指出,在本案中,各平臺未能遵守他們自己的政策,這是對他們的最低要求。指令中寫道:“因此,本法院毫不猶豫地認為,未經(jīng)原告同意,繼續(xù)在被告的電商平臺上銷售原告產(chǎn)品會導致違反合同的動機,以及對原告及其分銷商的合同關系的侵權干預。”
指令還說,這些平臺的運營方式讓賣家非常方便且容易地在沒有任何質(zhì)量控制的情況下銷售產(chǎn)品。此外,上訴人的商標、logo、公司名稱和產(chǎn)品形象的使用方式“明顯誤導消費者”,賣家的名稱沒有完全披露,聯(lián)系方式不公開會導致消費者很難聯(lián)系上賣家。
因此,除了只有經(jīng)過安利、Oriflame和Modicare許可的賣家才能在線銷售其產(chǎn)品這一條以外,電商平臺還必須顯示此類授權賣家的完整聯(lián)系方式。
此事件也是警示所有電商平臺,應遵守自己的政策和條款,尊重和保障消費者以及直銷商的權益,并加大監(jiān)管力度。